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Privacy policy

Come trattiamo i vostri dati, spiegato in parole semplici.

Titolare del trattamento

FIL.FRA S.r.l., che gestisce I Due Trappeti · sede in Via Roma, Vicinale Due Trappeti, 73013 Galatina (LE) · P. IVA 05027670750.
Per ogni richiesta: iduetrappetieventi@libero.it · +39 338 547 0876.

Prenotazioni e richieste di preventivo

Questo sito non ha un database e non memorizza nessun dato. I pulsanti di prenotazione e di preventivo aprono un messaggio dal vostro WhatsApp: i dati che scrivete (nome, telefono, data, numero di ospiti, eventuali note) arrivano solo a noi, sul nostro numero WhatsApp, e li usiamo esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta e gestire la prenotazione (art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali). Li conserviamo per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi che ne derivano.

L'invio tramite WhatsApp è una vostra scelta: in alternativa potete sempre chiamarci o scriverci una email. WhatsApp è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd, con una propria informativa privacy.

Dati di navigazione

Come ogni sito, il server registra log tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) necessari al funzionamento e alla sicurezza (art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse). Vengono conservati per il tempo tecnico strettamente necessario e non sono usati per identificarvi.

Cookie e servizi di terze parti

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I collegamenti a Google Maps, Instagram e Facebook aprono i rispettivi servizi in una nuova pagina, solo se li cliccate: da quel momento valgono le informative di Google e di Meta.

Chi riceve i dati

I dati non vengono venduti né ceduti. Li trattano per nostro conto, solo per il servizio che offrono: Cloudflare, Inc., che ospita il sito e ne registra i log tecnici (con sede negli Stati Uniti, aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework); Italiaonline S.p.A., che gestisce la nostra casella email Libero, se ci scrivete per email; Meta Platforms Ireland Ltd, se ci scrivete su WhatsApp.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non diventano una prenotazione: al massimo 24 mesi. I dati legati a un evento confermato e alla sua fatturazione: per il tempo del rapporto e per i 10 anni richiesti dalla legge fiscale (art. 2220 c.c.). I log tecnici: per il tempo tecnico deciso da Cloudflare, senza che noi li usiamo.

Conferimento dei dati

Darci i vostri dati è facoltativo, ma senza un nome e un recapito non possiamo rispondere né prenotare. Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione.

I vostri diritti

Potete chiederci in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei vostri dati (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a iduetrappetieventi@libero.it. Se ritenete che il trattamento violi la legge, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.